菜鳥驛站作為阿里巴巴旗下的智能品牌，為我們的快遞存取提供了極大的便利。然而，在使用過程中，我們難免會遇到一些問題，需要聯(lián)系人工客服來解決。本文將詳細介紹如何通過菜鳥APP聯(lián)系到人工客服，希望能為大家提供便利。
1、首先打開菜鳥app，進入到首頁中后可以切換到發(fā)現(xiàn)、消息、我的頁面，我們點擊右下角的我的;
2、然后在我的頁面中可以看到有寄件會員、裹醬積分、服務(wù)中心、環(huán)保金權(quán)益，我們需要點擊服務(wù)中心;
3、接著來到菜鳥服務(wù)中心的頁面，在這里點擊右下角的在線咨詢;
4、最后點擊過后進入到物流服務(wù)的頁面中就可以和客服進行交流了。
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